Krzysztof Heyda

Krzysztof Heyda, bloger GoMobi.pl oraz Digital Product Owner, Żabka Polska.
Polski Amazon? Cyfrowa rewolucja w Carrefour Polska

Cyfrowa rewolucja w handlu jest już faktem, również w Polsce. Sieci sklepów prześcigają się we wprowadzaniu nowych rozwiązań, na styku online z offline, które z jednej strony poprawiają doświadczenia klienta podczas zakupów, a z drugiej pozwalają optymalizować im procesy handlowe i logistyczne. Francuska sieć Carrefour zaprezentowała właśnie podsumowanie swoich działań w Polsce za rok 2017 i swoje plany na rok następny. Wygląda to imponująco… W 2017 roku Carrefour przyjął i zaczął wdrażać strategię […]

Jak poprawić konwersję w mobile

Wszyscy znamy te statystyki, powtarzane w branży jak mantrę – ponad 50% ruchu w internecie pochodzi z mobile (w Polsce już ponad 60%!). Ponad 40% użytkowników deklaruje chęć realizacji zakupu w całości w telefonie – od przejrzenia oferty do zamówienia i płatności. Tylko co z tego, jak ciągle konwersja w mobile jest niższa niż na desktopie? Klienci nie chcą kupować mobilnie z powodu marnego UX, wolnego ładowania stron i skomplikowanych formularzy. […]

Filozofia Human First na przykładzie 5 największych branż

Technologie mobilne mają wpływ na użytkownika w niemalże każdej branży. Opisuje to publikacja 2018 Mobile Technology Trends: How 5 Major Industries Will Feel the Impact. Wszystkie poniższe przykłady niezależnie od branży i wykorzystanej technologii pokazały jeden główny trend, o którym trzeba pamiętać. Human First – człowiek jest na pierwszym miejscu. Każda branża ma za swojego odbiorcę/klienta/użytkownika człowieka, który oczekuje szybkiej, łatwej, kontekstowej pomocy/usługi, a jednocześnie chce mieć poczucie prywatności […]

Krakowianie! Specjalnie dla Was test Uber Eats. Jednak bez happy endu…

Zamawianie jedzenia online jest w Polsce coraz bardziej popularne. Począwszy od sieciowych pizzerii, poprzez all-in-one pod postacią Pyszne.pl czy PizzaPortal.pl (wbrew pozorom nie tylko pizze ?), a skończywszy na fast foodach. Na rynku jest coraz więcej aplikacji skąd można zamówić jedzenie prosto do domu. Posiłki online zamawia już 6-8% klientów, a zgodnie z informacjami od PizzaPortal, najczęściej zamawiamy pizze i kuchnię włoską (50%) oraz kuchnię polską (20%). Na trzecim miejscu znajdziemy […]

Pobierz raport na temat car sharingu

Car sharing w Polsce przeżywa intensywną fazę rozkwitu. W większości dużych polskich miast można znaleźć przynajmniej jedną firmę oferującą auto na minuty (niestety, poza metropolią śląską – nie mogę pojąć czemu). Sam jestem wielkim fanem tego modelu biznesowego i korzystam z dostępnego w Krakowie rozwiązania kilka razy w tygodniu. Future Mind, warszawska firma realizująca projekty internetowe: web, mobile czy IoT – przygotowała ciekawy przegląd […]

Testujemy aplikację na Zimowe Igrzyska Olimpijskie Pjongczang 2018

Przyszła zima, a z nią XXIII Zimowe Igrzyska Olimpijskie. W tym roku sportowcy będą walczyć o złoto w południowokoreańskim Pjongczangu, a zmagania zaczynają się już jutro i potrwają do 25 lutego. Południowa Korea jest istnym zagłębiem technologicznym i ojczyznom takich gigantów jak Samsung czy LG, więc mam nadzieję, że realizacja widowiska pod względem nowych technologii będzie stała na najwyższym poziomie. Z okazji Igrzysk wypuszczono dedykowaną kibicom aplikację, zobaczmy więc czy warto za jej pomocą […]

Tech reklamy na Super Bowl 2018

Dziś wielki dzień dla dwóch, zwykle niezupełnie z sobą związanych grup ludzi – fanów sportu i fanów reklam. O 18:30 czasu wschodniego, na U.S. Bank Stadium w Minneapolis rozpocznie się 52 finał Super Bowl. Miliony fanów footballu amerykańskiego będzie śledziło walkę o mistrzowski tytuł między Patriotami z Nowej Anglii a Orłami z Filadelfii, a miliony fanów marketingu czeka na bloki reklamowe w trakcie tego wydarzenia. Koszt emisji 30 sekundowego spotu […]

Neutralność internetu a hamburger

Czytasz ten tekst, to znaczy, że masz dostęp do internetu. Obojętnie czy masz światłowód z 600 Mb/s czy założony lejek po wykorzystaniu całego pakietu w sieci mobilnej, GoMobi.pl jest dla Ciebie dostępne. A teraz wyobraź sobie, że Twój pakiet internetu określa nie tylko prędkość przesyłu czy limit danych, ale również precyzuje tematykę stron, na które możesz wejść. W Twoim podstawowym pakiecie masz tylko wyszukiwarkę i strony newsowe, a za dostęp do witryn technologicznych musisz dodatkowo zapłacić swojemu operatorowi. […]

10 trendów na 2018 rok w technologii i mobile, które musisz znać

W 2017 roku wiele się wydarzyło w świecie tech i mobile. Telefony z ekranami na cały front na dobre zagościły w ofercie producentów. Upowszechniła się biometria w weryfikacji tożsamości użytkowników – już nie tylko przez odcisk palca, ale również rozpoznawanie twarzy czy głosu. Systemy VR stają się powoli standardowym wyposażeniem graczy czy fanów wirtualnej turystyki. A jakie czekają nas trendy w 2018 roku? DMI – międzynarodowa agencja zajmująca się kompleksowo rozwiązaniami mobile podsuwa […]

CES 2018 – powoli urzeczywistnia się wizja Internet of Things

Coroczne targi Consumer Electronics Show są moim ulubionym wydarzeniem w tech kalendarzu. Pewnie dlatego, że pokazuje się na nich najbliższe nam technologicznie nowości – telewizory, smartfony czy, od niedawna, smart głośniki. Jakie są najciekawsze i najbardziej oryginalne nowości CES 2018? Hey Google W zeszłym roku CES należał do Amazona i jego wirtualnego asystenta Alexy. W tym roku Google nie oddaje pola. I tak, pomijając nowinki technologiczne – […]

Chatboty i lepsza obsługa klienta już na Twitterze

Twitter jest dość specyficznym serwisem społecznościowym. Nie może pochwalić się tak szerokim zasięgiem jak Facebook, nie jest tak trendogenny jak Instagram, jednak jest z nami od wielu lat, ciągle mając wierne grono fanów. Nie wspomnę o fakcie, że ostatnio serwis jest najlepszym źródłem informacji z Gabinetu Owalnego 😉 Ostatni rok stał pod znakiem rewolucyjnej zmiany – serwis zwiększył ilość znaków możliwych do użycia w jednym poście aż dwukrotnie […]

Czy polskie firmy są mobilne?

Mobile first to zasada już od jakiegoś czasu przyświecająca tworzeniu treści do internetu. I widać, że za tą szkołą stoją twarde dane. W zeszłym miesiącu w Polsce prawie 64% ruchu zostało wygenerowane przez mobile. To wyższy wynik niż średnia globalna, która wynosi trochę ponad 50%. Dlatego ważna jest optymalizacja stron pod względem UX, UI czy czasu ładowania. Jak sobie z tym radzą polskie firmy? Badanie „Czy polskie firmy są […]