Rafał Krzyżański

Ecommerce Manager w TVN.
Płać smartfonem i korzystaj z QR kodów. Jaka jest przewaga mobile nad gotówką?

W tym tekście skoncentruję się na tym, jak wykorzystać mobile w finansach, aby było wygodniej i szybciej. Wypłata z bankomatu bez karty Wiadomo, że Polacy lubią płacić kartą, ale nadal jest jedna sieć sklepów, która jej nie akceptuje. W związku z tym niekiedy musimy udać się do bankomatu po wyciągnięcie gotówki ze ściany. Wielu z nas zdarza się biegać – ja biegam najczęściej z włączonym Runkeeperem, więc telefon mam zawsze w kieszeni. Portfela zazwyczaj […]

Nowoczesny konsument kupuje na wielu urządzeniach

Ponad 60 proc. Brytyjczyków korzysta w ciągu z dnia z co najmniej dwóch urządzeń (smartfon, tablet, laptop, komputer stacjonarny). Na to wskazują wyniki badania przeprowadzonego przez Facebooka we współpracy z GfK – rozpoczynamy działania na smartfonie po to, aby skończyć na większym ekranie – tablecie czy desktopie.

Podsumowanie roku 2013 według Rafała Krzyżańskiego

1. Najważniejsze wydarzenie Polska i świat w 2013 roku. Połączenie sił największych polskich banków w celu stworzenia jednego rozwiązania dla płatności mobilnych. Wiąże się z tym upowszechnienie aplikacji banków oraz wprowadzenie płatności przez telefon w Biedronkach. Wszystko to pokazuje kierunek rozwoju płatności bezgotówkowych w Polsce. Nie jest to zatem jedno wydarzenie, ale moim zdaniem przełomowy krok, dzięki któremu powoli będziemy machać na pożegnanie plastikowym kartom. 2. Nowe trendy w 2013 roku w marketingu […]

Przetarg na rozwiązanie mobilne porażką agencji

W ostatnim czasie miałem okazję uczestniczyć w przetargu na rozwiązanie mobilne dla dużej marki. Konkretnie chodziło o stronę mobilną dla sklepu internetowego. Było to typowe rozwiązanie m-commerce. Marka nie chciała jednak inwestować w gotowca. Założenie procesu skupiało się na przeniesieniu webowej ścieżki zakupów do mstrony. Do przetargu zostało zaproszonych kilka agencji. Jedne specjalizujące się w mobile’u, inne digitalowe z dedykowanymi działami dla rozwiązań na małe ekrany. Brief dla […]

Piotr i Paweł mobilnie

Aplikacje supermarketów Piotr i Paweł trafiły do sklepów.  Po włączeniu aplikacji zostajemy zaproszeni do przejścia przez samouczek. Użytkownik dowiaduje się w nim, czego może spodziewać się po aplikacji. I tak po kolei przedstawiane są podstawowe funkcje aplikacji. Na końcu musimy zaakceptować regulamin i aplikacji i możemy zacząć z niej korzystać. Podstawowym zadaniem jest wybranie najbliższego sklepu. Mamy pewność, że przedstawiona oferta dotyczy naszej lokalizacji. Na pierwszym ekranie zobaczymy najlepsze promocje oraz zachętę […]

Dopasuj komunikację do targetu. 3 zasady fasion w m-commerce

Drapers Etail Report 2013 przebadał, jak kupuje się ubrania w Wielkiej Brytanii. Poniżej przytaczam trzy najważniejsze punkty związane z fashion m-commerce.  1. Wiek Twojego targetu Jeśli Twoje produkty modowe skierowane są do osób w wieku 25-34 lata musisz jak najszybciej pomyśleć o aplikacji mobilnej. Według danych z raportu co czwarta z osób w tym przedziale wiekowym woli używać aplikacji mobilnej do szukania / przeglądania kategorii fashion. Więcej niż […]

Pięć reguł sprzedaży mobilnej

Internet mobilny nie jest tożsamy z realiami internetu na laptopie. Samo umożliwienie korzystania z zasobów przez mobile nie oznacza bycia mobilnym. Poniżej przedstawiam 5 reguł, które pozwalają być mobile. 1. Skup się na potrzebach konsumenta Żadna inna płaszczyzna biznesowa nie potrzebuje tak dużego skupienia wokół potrzeb konsumenta. Aby Twoja aplikacja została wybrana spośród miliona innych, użytkownik urządzenia mobilnego naprawdę musi jej potrzebować. Musi bezwzględnie, bezbłędnie […]

6 powodów, dla których opuszczam mobilną stronę www

Użytkownicy smartfonów są bardzo wymagający, ale także i wrażliwi. Zanim Google sam wytnie z wyszukiwania strony internetowe niedostosowane do mobile’a, warto wiedzieć, z jakich powodów najczęściej unikamy stron internetowych korzystając z urządzeń mobilnych.  1. “Ściągnij aplikację” jako pop-up Świetnie, że masz aplikację i że chcesz mnie namówić do jej pobrania, ale chwila. Nie wyświetlaj pop-upa za każdym razem jak wejdę na stronę. Wiesz przecież, ile razy do Ciebie przychodzę i za drugim […]

NFC zastąpił QR kody

Amerykański wydawca – News America Marketing wprowadził program wykorzystujący technologię zbliżeniową NFC w celu dostarczenia kuponów rabatowych na produkty znanych marek w sklepach wielkopowierzchniowych. Program jest prowadzony w ponad 52 tysiącach sklepów z takimi markami Kraft jak Nilla Wafers i Philadelphia. Jassie Aversano, executive vice president of marketing w News America Marketing powiedział: “Celem programu jest interakcja z konsumentem w nowy, ekscytujący sposób, który dostarczy im […]

The Cannes Mobile Lions – 9 subiektywnie najlepszych

Spośród najlepszych prac związanych z mobilem pokazanych w trakcie 60. Cannes Lions wybrałem dziewięć wideo case studies, które uznałem za najciekawsze. Wśród prac znajdziemy zastosowanie Augmented Reality, QR kodów, aplikacji mobilnych, m-commercowych, reklama z e-prasy oraz kreatywne wykorzystanie Instagramu. Polecam! 1. AR – Back to Vinyl – The Office Turntable 2. AR – McDonald’s Track My Macca’s http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=5bpQFSX9NEE#at=13 3. Aplikacja – […]

4 najważniejsze wnioski z raportu Deloitte

Ian Geddes, head of research w Deloitte powiedział: “W 2013 roku mobile, z departamentu IT, wchodzi do sali konferencyjnej, gdzie budowane są priorytety strategii komunikacji”. Na razie dotyczy to rynku Wielkiej Brytanii, ale pokazuje trend, którego w niedługim czasie możemy spodziewać się w Polsce! 89 proc. Brytyjczyków w wieku 25-34 posiada smartfona Młodzi ludzie są zamożniejsi, to do nich w większości kierowana jest oferta sklepów online, dlatego tak ważną rolę odgrywa mobile. […]

Warto łączyć online/offline w biznesie

Łączenie danych cyfrowych z danymi fizycznymi z realnego świata daje ogromne możliwości dla przedsiębiorstw. Co więcej – takie zachowania można obserwować na oficjalnych stronach firmowych. Mam na myśli informacje o lokalizacji sklepu czy siedziby firmy. Zazwyczaj dołączone są także godziny otwarcia oraz zakres dostępnych usług czy, w przypadku firm handlowych, dostępny asortyment.  Warto dopasować stronę oraz dostępne komunikaty do wymogów mobilnych. Obecnie coraz częściej szukamy […]