chatbot

7 listopada 2017

Nowości na Messenger – Customer Chat i inteligentne rozpoznawanie języka

Facebook już dawno przestał być „tylko” siecią społecznościową. Serwis coraz bardziej wkracza w strefę biznesu oferując firmom, poza reklamą, możliwość sprzedaży czy obsługi klienta na swojej platformie . Dzisiaj serwis Marka Zuckerberga zaprezentował nowości w platformie Messenger wersja 2.2, z których najciekawsza jest wtyczka Customer Chat, pozwalającą klientom na rozmowę z marką za pomocą Messengera bezpośrednio na jej stronie WWW.
Sama wtyczka jest teraz

31 sierpnia 2017

Nowe zastosowania botów. Najciekawsze pomysły

Na początku wakacji przedstawiłem Wam moją subiektywną listę top 5 botów na Facebooku. Wakacje minęły szybko i równie szybko pojawiły się nowe pomysły na wykorzystanie botów w coraz to nowszych branżach.
Bot w banku
Credit Agricole uruchomił specjalnego chatbota, który pomoże w zbieraniu wniosków kredytowych. Wspólnie z 18 Havas Warsaw oraz z firmą Wandlee bank stworzył bota o wdzięcznej nazwie KrEdytka. Klienci banku będą mogli porozmawiać z wirtualnym doradcą

28 czerwca 2017

Subiektywna lista top 5 botów na Facebooka

Ostatnio przedstawiliśmy 5 prostych kroków do zbudowania fajnego chatbota. Dziś przedstawiam Wam moje top 5, z pośród tysięcy botów dostępnych na Facebooku.
1. Mateusz Transporteusz – pierwszy bot, z którym się spotkałem. Idealnie realizuje się w odpowiedzi na jedno pytanie – o której odjeżdża mój autobus? Na razie obsługuje Gdańsk i Wrocław, ale mam nadzieję, że to nie koniec. No i to jedyny bot PL w tym zestawieniu. Tymbardziej imponujące jest to,

26 czerwca 2017

Jak zbudować dobrego chatbota na Facebooka w 5 prostych krokach

Przewiduje się, że w 2029 roku chatoboty będą potrafiły prowadzić pełne konwersacje i idealnie naśladować ludzki język, ale to 2017. może być pierwszym rokiem chatbota.
Stworzono już ponad 100 tysięcy botów na Facebooka. Pomimo tego temat ciągle jest mocno rozwijany. W samej Polsce jest 14 mln potencjalnych użytkowników botów. Boty mogą zautomatyzować sprzedaż czy ułatwić obsługę klienta. O czym musisz pamiętać, zanim zdecydujesz się

12 maja 2017

Messenger od wszystkiego. O rozwoju komunikatora Fcb słów kilka

Dla większości z nas era komunikatorów zaczęła się z momentem pojawienia się na rynku Gadu-Gadu (aktualnie GG). Prosty interfejs, szybka i darmowa komunikacja podbiły serca 6,5 mln Polaków, wyprzedzając liczbą użytkowników Grono czy Naszą Klasę. Potem pojawiła się możliwość wysyłki SMS, emotikon czy załączników. Na Gadu-Gadu zaczęły się nawet pojawiać firmy, widząc w platformie doskonałe miejsce do komunikacji z klientami. Jednak wraz z coraz bardziej monstrualną

5 maja 2017

TTbot – pierwszy sportowy bot na polskim Twitterze. I do tego zaawansowany

Totolotek we współpracy z firmą Betegy uruchomił na Twitterze chatbota. TTbot nie jest jednak zwykłym botem odpowiadającym na zapytania użytkowników. Bot przewiduje rezultaty meczów polskiej Ekstraklasy oraz podaje statystyki na temat drużyn.
Po pierwsze dzięki botowi możemy uzyskać prognozy na temat meczów. Jak to zrobić? W nowym tweecie użytkownik wpisuje pytanie, które dotyczy wyniku konkretnego meczu, oznacza profil @TotolotekPL i publikuje wiadomość na swoim profilu. W ciągu 30 sekund otrzyma automatyczną

6 lutego 2017

Jak promować się podczas eventu za pomocą mobile na przykładzie Super Bowl 2017

Wczoraj wieczorem setki milionów widzów na całym świecie skierowało swe oczy na stadion NRG w Huston, w oczekiwaniu na sportowe emocje 51 mistrzostw footballu amerykańskiego. Super Bowl to jednak nie tylko święto sportu, ale też wspaniały pokaz marketingowego kunsztu prezentowanego w przerwie reklamowej. Największe firmy płacą nawet 5 milionów dolarów za emisję 30 sekundowego spotu. Tak wielkie wydarzenie, jak amerykański Big Game to idealne miejsce na przeprowadzenie oryginalnych

30 stycznia 2017

Chatbot – motor napędowy handlu oraz marketingu

Zanim świat zostanie opanowany przez sztuczną inteligencję (AI), a dzisiejszy Facebook odejdzie do lamusa, czeka nas rozwój takich narzędzi machine learning-u jak chatboty i wirtualni asystenci.
Konsument i jego potrzeby oraz preferencje będące w centrum uwagi marketingu to moim zdaniem główny trend kilku najbliższych sezonów. Firmy, szczególnie mobile first, powinny dobrze rozumieć, że technologia ma służyć przede wszystkim konsumentom, a filozofii „mobile first” powinny coraz wydatniej

7 listopada 2016

Nowe technologie w wyborach prezydenckich w USA 2016

Wybory 2008 były rewolucyjne. Nie tylko z powodu tego, że wybrano pierwszego w historii czarnoskórego prezydenta USA, ale też – co przyczyniło się do tego zwycięstwa – z powodu umiejętnego wykorzystania internetu i nowych mediów. Mówi się, że gdyby nie telewizja to przystojny senator J.F. Kennedy nie wygrałby debaty, a w efekcie wyborów prezydenckich w 1960 roku. Podobnie twierdziła Arianna Huffington – redaktor naczelna The Huffington Post – mówiąc „Gdyby nie internet, Barack

20 października 2016

Chatbot obsłuży Multikino na Messengerze

Chatbot Multikina to pierwszy tego typu projekt w Polsce oraz pierwszy kinowy bot w Europie. Dzięki konwersacji obsługuje on cały proces zamówienia biletów w sposób zbliżony do tego przy kasie kinowej.
MultikinoBota można zapytać o konkretny gatunek filmowy, o seanse wyświetlane w wybrany dzień, o konkretny tytuł lub produkcję, którą polecają inni kinomani. Aby bot mógł podać interesujący rozmówcę repertuar wystarczy na Messengerze napisać: Chcę obejrzeć

Blogi

X