Tag: marketing sms

Łukasz Kłosowski

06-02-2024

Push notifications, czyli krótkie komunikaty wysyłane na urządzenia mobilne lub ekrany komputerów ciągle odgrywają ważną rolę w komunikacji marketingowej. Korzyści wynikające ze stosowania push’y to zwiększenie zaangażowania użytkowników w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej, poprawa retencji dotychczasowych klientów, wzrost wskaźników na różnym etapie customer journey – od rejestracji, poprzez onboarding i konwersję – aż do odzyskania utraconych klientów. Klasycznie, ale skutecznie Aby komunikacja za pomocą push […]

GoMobi.pl

30-09-2022

SMS w branży hotelowej to potężne narzędzie, które nie tylko przyciąga klientów, ale także pozwala na bieżąco informować ich o rezerwacjach. Jest skuteczniejszy niż e-mail, a do tego ogólnodostępny i tani. Jak go wykorzystać w hotelarstwie i ośrodkach wypoczynkowych? Kampania SMS w hotelarstwie — dlaczego warto? Smartfony mamy zawsze ze sobą. Wielu z nas wędruje z nimi nawet do łazienki. Dlatego komunikaty wysyłane na te urządzenia są bardzo szybko odczytywane przed odbiorców — badania pokazują, że odczytujemy […]

Artykuł sponsorowany

04-08-2021

Uruchomienie paszportów szczepionkowych sprawiło, że telefony, na których je wyświetlamy, to najważniejszy element wakacyjnego bagażu. Branża turystyczna także stawia na komunikację mobilną. Aplikacje i powiadomienia dają nam poczucie kontroli nad sytuacją, pozwalając zwiedzać świat prawie jak przed pandemią. 1. Od 1 lipca w UE funkcjonuje unijny certyfikat Covid. Dzięki niemu smartfon stał się praktycznie dokumentem tożsamości 2. Zarówno państwa, jak i organizatorzy turystyki stawiają na powiadomienia mobilne, tak by podróżujący […]

Izabela Madejska

23-03-2020

Sytuacja, w jakiej znalazło się aktualnie wielu przedsiębiorców wymaga nie tylko zmian, ale również elastyczności i niebywałej pomysłowości. Podczas ostatniego tygodnia wiele firm przeniosło swoje biura do domów i rozpoczęło pracę zdalną. Jednak nie wszyscy mieli to szczęście by móc zachować ciągłość trwania biznesu.  Komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami w tym trudnym dla wszystkich okresie pełni kluczową rolę. Do przekazywania informacji wykorzystywane są zazwyczaj wiadomości e-mail i SMS, a także […]

GoMobi.pl

17-03-2020

Wraz z chaosem informacyjnym związanym z koronawirusem wróciła plaga fałszywych SMS-ów służących wyłudzaniu od odbiorców ich danych osobowych. Stosowanie się do instrukcji w nich zawartych może prowadzić do poważnych strat finansowych. Eksperci SMSAPI przypominają, jak rozpoznać, kiedy ktoś próbuje nas oszukać. W ciągu kilku dni od kiedy koronawirus stał się w Polsce tematem numer 1, oszuści już parokrotnie próbowali wysyłać wiadomości w imieniu Ministerstwa Zdrowia […]

Andrzej Ogonowski

31-10-2019

SMS nie może zawierać wirusa ani złośliwego oprogramowania, ale instrukcje w nim zawarte potrafią skłonić do podzielenia się danymi osobowymi z podejrzaną instytucją. Nazywa się to phishingiem i w wielu przypadkach wygląda bardzo podobnie co wyłudzanie danych przez e-maila i telefon. Podobne są też sprawdzone metody, jak się bronić przed cyber-oszustami. Phishing, czyli podszywanie pod instytucję czy znaną firmę, służy wyłudzaniu wrażliwych danych. Oszuści zwykle nie chcą wcale przejmować […]

Maciej Kaczorek

24-09-2019

InPost rezygnuje z SMS-ów, ponieważ od pewnego czasu mocno wspiera swoją aplikację InPost Mobile. Jego zdaniem przesyłanie wrażliwych danych poprzez SMS to najłatwiejsza dla przestępców droga przejęcia dostępów do środków finansowych lub wyłudzenia kwot różnej wysokości. Firma podaje, że najbezpieczniejszym sposobem ochrony swoich danych jest właśnie używanie aplikacji mobilnej. Dodaje, że komunikacja na linii klient-firma odbywać się może także na podstawie powiadomień mailowych. W grę […]

Andrzej Ogonowski

11-12-2018

Oferty promocji od sklepów internetowych i ostrzeżenia o burzach od urzędów – z takimi wiadomościami zwykle kojarzą się masowe wysyłki SMS-ów. Okazuje się, że aż 73 proc. firm korzysta z tej usługi do przesyłania powiadomień – ze statusem zamówienia czy kodem weryfikacyjnym. Wiemy o tym, bo jakiś czas temu zapytaliśmy swoich klientów, do czego najchętniej używają naszych narzędzi. Dane od operatorów wskazują, że liczba wysyłanych SMS-ów przestała rosnąć, a w niektórych przypadkach powoli […]

Andrzej Ogonowski

16-11-2018

Co roku w Polsce odbywa się tysiące wydarzeń. W większych miastach eventy nierzadko odbywają się w tym samym czasie nieustannie trwa więc trudna walka o uwagę uczestników. Współpraca TEDxKatowice z SMSAPI jest przykładem, jak mądrze przeprowadzona komunikacja może nie tylko zapewnić frekwencję, ale też odsiać tych, którzy zazwyczaj poprzestają jedynie na wyrażeniu zainteresowania uczestnictwem. Wiadomość tekstowa wykorzystywana przez organizatorów wydarzeń może być kojarzona z potwierdzaniem rejestracji uczestników, przekazywaniem […]

Andrzej Ogonowski

09-08-2018

Telefon od konsultanta, e-mail, formularz kontaktowy na stronie www? Też, ale coraz częściej kontakt klientów z firmami prowadzony jest w nowych kanałach komunikacji. Tak, ponieważ klienta trzeba obsłużyć wszędzie tam, gdzie sam wyrazi chęć kontaktu z marką. Czyli coraz częściej w kanale mobile. Komunikatory Większość obecnych na rynku komunikatorów pozwala markom na obecność przynajmniej w postaci firmowego konta. Część udostępnia swoje API, czyli interfejs programowania […]

GoMobi.pl

13-07-2018

Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował coroczny „Raport o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce w 2017 roku” z którego wynika, że na koniec minionego roku aktywnych było ponad 53 milionów kart SIM, czyli o 4% mniej niż w 2016 roku. To jedna z prawdopodobnych przyczyn spadku liczby SMS-ów wysłanych przez użytkowników polskich sieci. W 2017 roku Polacy łącznie nadali 49,2 miliarda krótkich wiadomości tekstowych, o 2% mniej niż 12 miesięcy wcześniej. Innym powodem spadku liczby wysłanych SMS-ów […]

Aleksander Siczek

11-07-2018

Przykłady corocznych podtopień, nawałnic czy też wichur pokazują, że szybki i skuteczny sposób ostrzegania przed potencjalnymi zagrożeniami i klęskami żywiołowymi jest w Polsce bardzo potrzebny. Tylko w ostatnim roku ekstremalne i bardzo niebezpieczne zdarzenia pogodowe pozostawiły po sobie kilkanaście ofiar śmiertelnych, wiele osób rannych i olbrzymie straty materialne. Dlatego od wielu już lat zwracaliśmy uwagę na konieczność utworzenia nowego systemu ostrzegania, opartego o powiadomienia SMS. Dotychczasowe systemy nie są wystarczająco […]