Super App – co to takiego i jakie ma funkcje?

Aplikacja wielofunkcyjna, czyli Super App, to narzędzie, które zyskało ogromną popularność w Azji. Chińczycy mogą za pomocą jednej aplikacji zrobić zakupy, zapłacić rachunki i zarezerwować wizytę u lekarza. Rozwiązanie to nie może w pełni zadomowić się na Zachodzie ze względu na restrykcyjne przepisy o danych osobowych (RODO). Jednak mieszkańcy Europy też mają do dyspozycji aplikacje o więcej niż jednej funkcji.

Smartfony zdominowały światowy rynek, a najchętniej korzystają z nich mieszkańcy Azji. Najnowsze dane wskazują, że aż 851 mln Chińczyków to aktywni użytkownicy smartfonów. Tuż za nimi plasują się mieszkańcy Indii, gdzie z urządzeń mobilnych korzysta blisko 400 mln ludzi, Nic więc dziwnego, że to właśnie w tej części świata powstała idea Super App – narzędzia, które łączy najważniejsze sfery życia w ramach jednej, wielofunkcyjnej aplikacji. Wystarczy jedna ikonka na ekranie smartfona, aby w kilka sekund zrobić przelew bankowy, kupić bilet na samolot czy zamówić jedzenie online. 

Super Apps i ich funkcje

Doskonałym przykładem Super App jest chińska aplikacja WeChat. Przeciętny mieszkaniec Hongkongu używa jej przez cały dzień do wykonywania różnych rutynowych czynności. Gdy wybiera się do galerii handlowej, może sprawdzić, czy w wybranym sklepie jest duży ruch. Za zakupy zapłaci, podając specjalny kod otrzymany w aplikacji. Po powrocie do domu, jeśli nie ma ochoty na przygotowywanie posiłku, zamawia jedzenie online lub rezerwuje stolik w najbliższej restauracji. Aby zapłacić za prąd i wodę, nie musi logować się na stronę banku – WeChat daje możliwość realizowania bieżących płatności oraz przelewów bankowych bezpośrednio przez aplikację. 

Takich aplikacji, które przyciągają 900 mln aktywnych użytkowników dziennie, jest więcej. Wystarczy wspomnieć indyjską platformę wielofunkcyjną Paytm (oprócz realizowania bieżących płatności można kupić wejściówkę na wydarzenia kulturalne) czy singapurskie Grab, dzięki któremu użytkownicy m.in. zamawiają jedzenie, organizują przejazd i zbierają punkty w ramach programu lojalnościowego. Więcej na temat funkcji Super App przeczytasz na stronie https://www.payback.pl/ekstra/aplikacja-payback/super-app.

Super Apps na rynku europejskim

Ze względu na ogólnoeuropejskie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) Super Apps nie mają swoich odpowiedników w Europie. Mimo to powstają aplikacje wielofunkcyjne – choć oczywiście nie są tak zaawansowane jak te azjatyckie – które przetwarzają wrażliwe dane zgodnie z obowiązującymi normami. 

Przykładem takiej aplikacji jest Facebook, który łączy się z popularnym komunikatorem Messenger, a ponadto daje możliwość zamieszczania ofert pracy i sprzedaży różnych przedmiotów (Marketplace), a niekiedy staje się portalem randkowym (funkcja Facebook Dating). Innym przykładem aplikacji wielofunkcyjnej jest PAYBACK – dzięki temu narzędziu można zbierać punkty, zrobić listę zakupów i udostępnić ją domownikom, a także zlokalizować sklepy partnerskie w okolicy i skorzystać z aktualnych promocji.