Poczta Polska dołącza do 21-go wieku

Bardzo cieszy ostatnia informacja, którą wydała Poczta Polska – od teraz możliwe jest otrzymywanie awizo w formie elektronicznej, poprzez SMS lub e-mail. Jak zaznacza Agnieszka Piaskowska, dyrektor zarządzający Pionem Rozwoju Usług Pocztowych w Poczcie Polskiej: “to wygodne rozwiązanie, zwłaszcza wtedy, gdy jesteśmy dłużej w pracy lub poza miejscem zamieszkania. Wystarczy udać się do placówki pocztowej i podać otrzymany e-mailem albo SMS-em numer listu poleconego, a pracownik Poczty wyda taką przesyłkę”. Wykorzystanie wiadomości SMS do przesyłania tych informacji według mnie jest rozwiązaniem idealnym. Taką wiadomość otrzymamy przecież w każdym miejscu i odczytamy ją natychmiast. Dzięki temu rzeczywiście odwiedzenie placówki staje się realne jeszcze tego samego dnia. Ale to tylko czubek góry lodowej…

Jest to kolejna nowość komunikacyjna po Multipaczce, nowym rozwiązaniu Poczty Polskiej, które łączy w sobie pięć produktów (przesyłkę pobraniową, paczkę pocztową Plus, e-przesyłkę, przesyłkę gabarytową oraz przesyłkę na warunkach szczególnych) wraz z elektronicznymi powiadomieniami o statusie przesyłki. A to nie wszystko. Na uwagę zasługuje również fakt uruchomienia aplikacji internetowej dla urządzeń mobilnych pozwalającej na odnalezienie najbliższej placówki, wykorzystując naszą lokalizację, sprawdzenie statusu przesyłki oraz dostęp do aktualności. Jednocześnie Poczta promowała wakacyjną aplikację “neokartka”, dzięki której możliwe było przesyłanie zdjęć zroboinych swoim smartfonem jako tradycyjne kartki pocztowe. Dodatkowo zapowiadane jest wprowadzenie maszyn samoobsługowych.

Te wszystkie nowości to konkretne zmiany wizerunku poczty. Nowe logo, nowy wystrój, nowa jakość usług. Poczta Polska w końcu staje się mobile i dołącza do 21-go wieku. Szkoda tylko, że dzieje się to tak późno.