Santander Bank Polska wprowadza nowe narzędzie do zdalnego podpisywania dokumentów dla klientów korporacyjnych

Wprowadzenie SignHub to kolejne z działań Santander Bank Polska zmierzające do pełnej digitalizacji procesu obiegu i podpisywania dokumentów elektronicznych w banku. Rozwiązanie jest odpowiedzią na potrzeby klientów korporacyjnych banku, którzy często oczekują szybkiej, zdalnej, ale również bezpiecznej obsługi swoich dokumentów, niezależnie od miejsca na świecie, w którym się znajdują. Nowe rozwiązanie jest nie tylko wygodne, ale promuje również ideę bankowości paperless i przyczynia się do ograniczenia wpływu działalności banku na środowisko.

Szybkość i bezpieczeństwo podpisywania dokumentów firmowych

Integracja SignHub została przeprowadzona przy współpracy z Asseco Data Systems. Jest to narzędzie, które pozwala na akceptację i podpisywanie dokumentów kredytowych i niekredytowych Kwalifikowanym Podpisem Elektronicznym. Innowacyjność projektu polega na tym, że cały proces jest w pełni osadzony w infrastrukturze bankowej. Dzięki takiemu rozwiązaniu zapewniony jest jeszcze wyższy poziom bezpieczeństwa niż przy podobnych rozwiązaniach chmurowych.

Dodatkową zaletą, która wynika z uproszczenia i automatyzacji procesu, jest oszczędność czasu. Klienci nie muszą już przełączać się między wieloma aplikacjami i programami, wyszukiwać w zbiorze różnych dokumentów tych, które wciąż czekają na podpis, czy czekać na spotkanie z bankierem lub dostarczenie dokumentów przez kuriera. Dzięki SignHub cały proces odbywa się w zaledwie kilku łatwych krokach online.

– Podpisywanie umów w SignHub to rozwiązanie, które przynosi klientom korporacyjnym Santander Bank Polska wiele korzyści. Jedną z nich jest znacząca oszczędność czasu. Dzięki SignHub podpisywanie dokumentów kwalifikowanym podpisem elektronicznym zajmuje dosłownie kilka minut. Opracowując nasze rozwiązania, które ułatwiają klientom prowadzenie biznesu, chcemy jednocześnie tworzyć je w sposób odpowiedzialny, z poszanowaniem dla środowiska. Tym bardziej cieszę się, że od teraz klienci korporacyjni będą mogli korzystać z SignHub, który powstał w zgodzie z ideą paperless – mówi Adriana Kluczek, liderka zespołu optymalizacji i digitalizacji procesów dla klientów korporacyjnych w Santander Bank Polska.

Stworzone rozwiązanie odpowiada na specyficzne potrzeby średnich i dużych firm oraz pozwala na:

– podpisywanie dokumentów przez kilku reprezentantów,

– automatyczne weryfikowanie poprawności podpisów złożonych na dokumencie z poziomu platformy,

– automatyczne szyfrowanie dokumentów,

– zabezpieczenie dokumentu kwalifikowaną pieczęcią bankową.

Jak skorzystać z SignHub?

Reprezentanci firm posiadający dowolny certyfikat elektronicznego podpisu kwalifikowanego wydanego przez polskich dostawców usług zaufania mogą podpisywać z bankiem dokumenty na platformie SignHub w procesie zainicjowanym przez bank. Jeśli klient nie posiada podpisu kwalifikowanego, a jest użytkownikiem bankowości elektronicznej Santander Internet, może nabyć certyfikat podpisu kwalifikowanego zdalnie z poziomu kafelka eUrząd.

Jak wygląda proces?

Z punktu widzenia klienta korzystającego z SignHub cały proces obiegu i podpisania dokumentu z bankiem kwalifikowanym podpisem elektronicznym jest bardzo prosty.

1. Klient otrzymuje powiadomienie mailowe o dokumencie oczekującym na podpis w SignHub. Powiadomienie jest jednocześnie instrukcją logowania do dokumentu.

2. Po zalogowaniu do dokumentu, klient może podpisać dokument Kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

3. Po podpisaniu dokumentu przez wszystkie strony umowy, dokument jest automatycznie przekazywany do wszystkich uczestników procesu.

– Rozwiązanie Asseco Data Systems zostało całkowicie zintegrowane z systemami banku. Dzięki temu cały proces składania kwalifikowanego podpisu elektronicznego przebiega bardzo sprawnie, a użytkownik nie musi przełączać się między różnymi platformami. Niezwykle ważne było odpowiednie zabezpieczenie dokumentów klientów Santander Bank Polska. Do tego celu wykorzystano algorytmy szyfrujące i dodatkową formę uwierzytelnienia w postaci pieczęci bankowej – mówi Artur Miękina, Dyrektor Sprzedaży i Rozwoju e-Biznesu, Asseco Data Systems.