Tag: IKEA

IKEA uruchomiła chatbota drugiej generacji

IKEA uruchomiła chatbota drugiej generacji

GoMobi.pl

22-06-2020

W przeciwieństwie do chatbotów pierwszej generacji, robotyczny konsultant IKEA odpowiada prawidłowo na większość pytań klientów, zadanych naturalnym językiem. Po zamknięciu sklepów stacjonarnych, w czasie zwiększonego zainteresowania zakupami online, znacząco odciążył biuro obsługi klienta. Chatbot drugiej generacji dostępny na stronie IKEA.pl prowadzi rozmowy z klientami aż w 400 zakresach tematycznych. Dotyczą one zamówień, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów czy sklepów. Bazuje na sztucznej inteligencji od Google, rozumie język naturalny […]

Beacony w CH Port Łódź

Beacony w CH Port Łódź

Łukasz Kłosowski

14-09-2015

W pięćdziesięciu punktach centrum handlowego Port Łódź zlokalizowane zostały beacony. Nadajniki informują o najnowszych ofertach specjalnych w sklepach, restauracjach oraz punktach usługowych.