To BZ WBK ma najbardziej zaawansowaną aplikację bankowości mobilnej

Dodając możliwość zakupu biletów komunikacji miejskiej oraz lokatę mobilną BZWBK24 mobile stała się najbardziej rozbudowaną i zaawansowaną aplikacją bankowości mobilnej w Polsce. Wiele funkcji jest dostępnych teraz bez konieczności wprowadzania PIN-u.

Bank Zachodni WBK jest laureatem Mobile Trends Awards 2013 w kategorii bankowość mobilna. Jego aplikacja w trakcie ostatniej odsłony konkursu pokonała Getin Bank, Euro Bank i Bank Pekao SA i okazała się najlepsza w ostatnim roku. BZWBK24 zdobyła uznanie solidnym wykonaniem oraz kilkoma nowatorskimi na polskim rynku funkcjami. M.in. jako pierwsza – również w Europie – wprowadziła możliwość robienie zakupów bezpośrednio z poziomu aplikacji (m.in. Piotr i Paweł), a także zaoferowała znany z WWW błyskawiczny system płatności pay by link.

W 2014 roku bank chcąc jeszcze bardzie ukrócić proces płatności, wprowadził możliwość rejestracji urządzenia, dzięki czemu użytkownik otrzymuje możliwość tzw. zakupów niskokwotowych (do 50 zł) bez konieczności wprowadzania NIK i hasła PIN. Staje się to możliwe po rejestracji urządzenia w banku. Taki “zaufany smartfon” posłuży teraz również do zakupu biletów komunikacji miejskiej przez integrację ze SkyCash, dla którego aplikacja bankowa staje się kolejnym kanałem dotarcie do użytkowników. Z kolei BZ WBK jeszcze bardziej podnosi poprzeczkę polskich aplikacji mobilnych, ale przede wszystkim oferuje atrakcyjną usługę – mikropłatności za bilety komunikacji miejskiej są obok opłat za parkowanie oraz  za bilety kolejowe i kinowe jedną pierwszych transakcji mobilnych realizowaną przez użytkowników. W praktyce wystarczy kilka ruchów i gotowe.

Rozbudowa aplikacji bankowości mobilnej o funkcje płatnicze gwarantuje, że użytkownik widzi coraz większą wartość w korzystaniu z nich. Tomasz Niewiedział, dyrektor Obszaru Bankowości Mobilnej i Internetowej BZ WBK powiedział, że wprowadzając nowe funkcje przyświecała im dewiza “banking everyday”, gdzie klienci w każdej chwili mają wgląd do swoich środków, mogą nimi zarządzać, mają dostęp do produktów bankowych, a co najważniejsze w coraz większym stopniu wykorzystują smartfon jako wirtualny portfel.

BZ WBK idzie jeszcze o krok dalej i wprowadza nowy produkt o nazwie Lokata Mobilna. Może ją założyć wyłącznie posiadacz BZWBK24 mobile. Oprocentowanie wynosi 4 proc. w skali roku. Lokata jest nieodnawialna i obowiązuje przez 12 miesięcy. Produkt powstał na fali popularności lokat tradycyjnych, których jak wynika z danych banku, w ubiegłym roku założono z poziomu aplikacji aż 8 tys.

Co jeszcze?

Aplikacja Banku Zachodniego jest rzeczywiści rozbudowanym narzędziem. Już w 2013 roku wprowadzono tam możliwość przelewów na komórkę, na co zdecydowało się kilka innych banków, wypłaty z bankomatów bez posiadania karty czy usługę płatności za rachunki po zeskanowaniu QR kodu. Ale to jeszcze nie koniec. Najnowsze wersje aplikacji rozszerzono o usługi bankowości dla firm, dzięki czemu klienci firmowi zyskali dostęp do najbardziej zaawansowanych funkcji. Od teraz oni jak i indywidualni mogą także poprzez aplikację wesprzeć działalność charytatywną przekazując środki fundacji Siepomaga.

Bank dzieli się również statystykami. Z 4,2 mln rachunków, 1,6 mln osób korzysta z bankowości elektronicznej zarówno w formie desktopowej jak i mobilnej. 248 tys. jest aktywna, czyli korzysta z mobile co najmniej raz w miesiącu. – Do końca 2014 roku chcemy podwoić tę liczbę. Podobny cel wyznaczamy sobie na 2015 roku – komentuje Niewiedział. Przez ostatni rok za pomocą aplikacji dokonano 643 tys. mobilnych transakcji (wzrost o 238 proc.), oraz 113 tys. doładowań telefonu, z których bank posiada też marże czyli realny zysk.

Okazuje się również, że użytkownicy mobilni dzięki szerokiemu wachlarzowi usług są w BZWBK24 mobile dwa razy bardziej aktywni “na rachunku” niż osoby korzystające ze strony lajt. Nowe zmiany z pewnością wpłyną na to, że dewiza everyday banking będzie im przyświecać jeszcze bardziej, a przecież o to bankom chodzi najbardziej.