Bank Zachodni WBK nie zwalnia. Awangarda polskiej bankowości mobilnej

Tablet, kredyt gotówkowy oraz doradca online przez aplikację BZWBK24 mobile. Bank Zachodni WBK ponownie idzie o krok dalej niż konkurencja i wdraża pierwszego doradcę bankowego działającego już nie tylko w dużym www, ale także na urządzeniach mobilnych.

Bank Zachodni WBK zapowiedział wprowadzenie aplikacji na tablety. BZ WBK jako jeden nielicznych w Polsce, po ING, Citi Handlowym, mBanku (Windows 8.1) decyduje się na ten ruch, pomimo że bankowość mobilna w Polsce, ale nie tylko, nie do końca jest mobile. Według ubiegłorocznego badania TNS „Rola mobilnych finansów w życiu Polaków” z bankowości mobilnej najczęściej korzystamy w domu (43 proc.) i w pracy (31 proc.). Z kolei tablet, choć jest traktowany jako urządzenie mobilne, jak pokazują liczne badania, w tym jedne z ostatnich przeprowadzone w pierwszej połowie 2014 roku i wykonane przez Pentagon Research, jest traktowany jako urządzenie o charakterze domowym. Ponad 80 proc. respondentów tego badania korzysta z tabletu w domu, a wiedza ta bankom znana jest nie od dziś.

BZ WBK w wersję tabletową jednak inwestuje, a dedykowana aplikacja pojawi się 11 grudnia na iOS i Androida. Aplikacja posiada podstawowe funkcje, jak wykonywanie przelewów, doładowanie telefonu, założenie lokaty. Znalazła się w niej także najnowsza funkcja wprowadzona kilka dni temu początkowo na smartfony czyli szybki kredyt gotówkowy (do tej pory miał ją jedynie mBank).

Tomasz Niewiedział, dyrektor bankowości mobilnej i internetowej w BZ WBK powiedział, że dzięki nowemu narzędziu decyzja o przyznaniu kredytu możliwa jest nawet w minutę, a sam kredyt jest dostępny dla około 900 tys. klientów banku, posiadaczy tak zwanego pre-limitu czyli naliczonej wcześniej zdolności kredytowej. Maksymalna kwota kredytu wynosi 30 tys. zł, tak więc w taki sposób jesteśmy w stanie “w biegu” nabyć nawet… samochód.

GoMobi.pl ma możliwość jako pierwsze medium zaprezentować jak on działa. Wchodzimy w nową zakładkę.

Rozpatrzenie wniosków odbywa się w godzinach 8-20. Po godz. 20 wnioski przetwarzane są następnego dnia.

Szczegóły wniosku.

Uzupełniamy dane.

Dane, jakimi musimy podzielić się, znane są z tradycyjnego formularza kredytowego.

Wpisujemy wnioskowaną kwotę.

Ustalamy pierwszą ratę spłaty.

Otrzymujemy potwierdzenie złożenia wniosku.

Doradca online

Prawdziwą nowością wersji tabletowej BZWBK24 mobile jest możliwość kontaktu z konsultantem w formie wideo rozmowy, rozmowy głosowej lub czatu.

Usługa doradcy online, znana do tej pory z wersji desktopowej w niektórych bankach, po raz pierwszy w Polsce oferowana jest również przez mobile. Usługa działa na nowej aplikacji tabletowej (iOS, Android) oraz w aplikacjach smartfonowych (iOS i Android) i zapowiada się jako spory krok w procesie rozwoju bankowości, bankowości elektronicznej oraz mobilnej.

PSP i NFC

Po konferencji BZ WBK wiemy także co dalej z Polskim Standardem Płatności. A więc w aplikacjach banków-założycieli PSP – BLIK (IKO) pojawi się 26 stycznia 2015 roku. W przypadku Banku Zachodniego ikona Blik pojawi się na pierwszym ekranie aplikacji, a po wejściu w nią użytkownicy aplikacji uzyskają możliwość wygenerowania kodu do zapłaty w sklepie stacjonarnym, w internecie oraz możliwość wypłaty pieniędzy z bankomatu.

Sieć akceptantów zbudowana przez PKO BP w pierwszej fazie nie będzie tak szeroka jak ma to miejsce obecnie w IKO. Jednak podpisane przez PSP umowy z nowymi agentami rozliczeniowymi First Datą oraz IT Card mają doprowadzić do sytuacji, że już w drugim kwartale 2015 roku sieć akceptantów będzie znacznie większa niż obecnie. Na chwilę obecną jedynym agentem rozliczeniowym jest eService z ok. 70 tysiącach terminali płatniczych. To już i tak dużo. Gdy dołączą kolejni agenci, Blik stanie się rzeczywiście powszechny i telefonem zapłacimy w wielu miejscach.

BZ WBK zdradził także, że pracuje nad płatnościami mobilnymi w formie zbliżeniowej, tzw. NFC w standardzie HCE (Host Card Emulation), gdzie dane karty nie są przechowywane na karcie SIM (tzw. technologia SIM-centric), tylko na serwerze banku.