SMS kończy w tym roku 25 lat. Wielu wróżyło mu śmierć wraz z rozwojem komunikacji przez internet. Wbrew tym oczekiwaniom, format wiadomości tekstowej się nie wyczerpał. Nadal okazuje się jedną z szybszych i skuteczniejszych metod dotarcia do odbiorcy. Przez ćwierć wieku SMS zmieniał się wraz z nowymi modelami telefonów i usługami wprowadzanymi przez operatorów. Jednak to nie wszystko – potrzebna była także nowa technologia komunikacji tekstowej dostosowana do zmieniających się […]
Od czasu majowej konferencji F8 znamy plany Facebooka w kwestii rozwoju platformy Messenger. Boty, AR, AI czy połączenie świata online i offline – codziennie widzimy nowe wdrożenia tych technologii. Pora na kolejne nowości. Wczoraj Facebook ogłosił następny etap interacji Messengera z operatorem płatności PayPal. Dzięki temu, nie wychodząc z komunikatora, będzie można przesłać pieni czy poprosić o przelew bezpośrednio w konwersacji ze znajomym. W dymku rozmowy należy wcisnąć „+”, i wybrać […]
Millenialsi stają się mityczną grupą docelową wszelkiego rodzaju firm, prawdziwym Złotym Graalem. Są w takim wieku (18-34), że z jednej strony mają już własne, często niemałe pieniądze do wydania, a z drugiej są bardzo tech-savvy i można do nich łatwo dotrzeć szerokim spektrum kanałów cyfrowych. Jest też druga strona medalu – millenialsi uchodzą za osoby szybko nudzące się, wybredne i wyczulone na fałsz. Amerykańska firma badawcza comScore […]
Na początku wakacji przedstawiłem Wam moją subiektywną listę top 5 botów na Facebooku. Wakacje minęły szybko i równie szybko pojawiły się nowe pomysły na wykorzystanie botów w coraz to nowszych branżach. Bot w banku Credit Agricole uruchomił specjalnego chatbota, który pomoże w zbieraniu wniosków kredytowych. Wspólnie z 18 Havas Warsaw oraz z firmą Wandlee bank stworzył bota o wdzięcznej nazwie KrEdytka. Klienci banku będą mogli porozmawiać z wirtualnym doradcą Credit Agricole, […]
Od grudnia 2016 roku prezentowane są wyniki badania dla aplikacji mobilnych i ranking aplikacji mobilnych. Gemius podał, że obecnie pomiarem objętych jest niemal 600 aplikacji, z czego zaledwie 120 aplikacji jest audytowanych. – Dokładnie jest to 569 wszystkich aplikacji – w tym 511 mobilnych. 120 audytowanych – w tym 117 mobilnych – mówi GoMobi.pl Anna Oziębło, dyrektor ds. badania Gemius/PBI. Badanie Gemius/PBI na swoim radarze ma wiec 511 aplikacji mobilnych, w tym jedynie 117 z nich posiada audyt […]
Messenger od Facebooka jest jedną z najpopularniejszych aplikacji do komunikacji na świecie – wg Statista razem z WhatsApp (notabene należącym do Facebooka) co miesiąc z każdego z nich korzysta około miliard użytkowników. Społecznościowy gigant robi z tej aplikacji prawdziwy kombajn pozwalający nie tylko na rozmowę ze znajomymi, ale również z markami (min. przez boty), wprowadza elementy grywalizacji czy funkcje spinające świat online i offline w jedno. Miliard użytkowników miesięcznie stanowi idealną platformę do promocji produktów i marek. Dlatego […]
Ostatnio przedstawiliśmy 5 prostych kroków do zbudowania fajnego chatbota. Dziś przedstawiam Wam moje top 5, z pośród tysięcy botów dostępnych na Facebooku. 1. Mateusz Transporteusz – pierwszy bot, z którym się spotkałem. Idealnie realizuje się w odpowiedzi na jedno pytanie – o której odjeżdża mój autobus? Na razie obsługuje Gdańsk i Wrocław, ale mam nadzieję, że to nie koniec. No i to jedyny bot PL w tym zestawieniu. Tymbardziej imponujące jest to, że został on stworzomy przez studenta prawa, […]
Przewiduje się, że w 2029 roku chatoboty będą potrafiły prowadzić pełne konwersacje i idealnie naśladować ludzki język, ale to 2017. może być pierwszym rokiem chatbota. Stworzono już ponad 100 tysięcy botów na Facebooka. Pomimo tego temat ciągle jest mocno rozwijany. W samej Polsce jest 14 mln potencjalnych użytkowników botów. Boty mogą zautomatyzować sprzedaż czy ułatwić obsługę klienta. O czym musisz pamiętać, zanim zdecydujesz się wprowadzić to rozwiązanie w swojej firmie? […]
Dla większości z nas era komunikatorów zaczęła się z momentem pojawienia się na rynku Gadu-Gadu (aktualnie GG). Prosty interfejs, szybka i darmowa komunikacja podbiły serca 6,5 mln Polaków, wyprzedzając liczbą użytkowników Grono czy Naszą Klasę. Potem pojawiła się możliwość wysyłki SMS, emotikon czy załączników. Na Gadu-Gadu zaczęły się nawet pojawiać firmy, widząc w platformie doskonałe miejsce do komunikacji z klientami. Jednak wraz z coraz bardziej monstrualną rozbudową […]
Asystenci głosowi coraz częściej goszczą w newsach na temat nowych technologii. Zamknięci w smartfonach lub bezprzewodowych głośnikach są w stanie poinformować nas o pogodzie, o tym jakie spotkania mamy zaplanowane na dany dzień, czy sprawdzić przepis na ciasto. Możemy też za ich pomocą sterować smart domem czy… samochodem. W tym tygodniu Amazon zaprezentował kolejne urządzenie z serii Echo – Echo Look. Podobnie jak poprzednie modele ma on […]
SMS jest jednym z podstawowych i pierwszych formatów reklamy mobilnej. Agencje SMS marketingowe ewoluują i pokazują nowe możliwości wykorzystania krótkich wiadomości tekstowych w komunikacji reklamowej. SMS wspiera e-mail E-maile są najpopularniejszymi narzędziami do kontaktu marek z konsumentami. Niestety ich średnia otwieralność jest coraz niższa i wynosi od kilku do kilkudziesięciu procent. Co zatem zrobić, aby podnieść statystyki? Zaangażować SMS-a. Wczoraj platforma do masowej wysyłki SMS-ów SMSAPI wprowadziła rozwiązanie […]
Zanim świat zostanie opanowany przez sztuczną inteligencję (AI), a dzisiejszy Facebook odejdzie do lamusa, czeka nas rozwój takich narzędzi machine learning-u jak chatboty i wirtualni asystenci. Konsument i jego potrzeby oraz preferencje będące w centrum uwagi marketingu to moim zdaniem główny trend kilku najbliższych sezonów. Firmy, szczególnie mobile first, powinny dobrze rozumieć, że technologia ma służyć przede wszystkim konsumentom, a filozofii “mobile first” powinny coraz wydatniej […]
